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3.15太阳集团城电子城 放心消费诚信服务

2010-03-15 太阳集团城网

    3月14日上午9点30分,由石家庄市消费者协会,新华区工商局、消费者协会主办;新华区集贸中心管委会、太阳集团城网址83138太阳集团城电子城承办的“放心消费 诚信服务”暨“太阳集团城电子城09年度诚信经销商授牌仪式”及“太阳集团城网在线维权服务平台上线启动仪式”在太阳集团城电子城门前隆重举行。石家庄市消费者协会会长路国庆、新华区工商局局长张兴华、新华区工商局副局长王中凯、新华区消费者协会秘书长霍会菊、新华区集贸中心管委会主任霍吉兵、太阳集团城大厦、太阳集团城电子城总经理李美璇、太阳集团城网址83138营销总监赵博超、太阳集团城网址83138行政总监王秀清出席。
  在过去的一年里,太阳集团城电子城经销商诚实守信、文明经营,更有百家优秀经销商自数千家经销商中脱颖而出,并被授予“2009年度优秀诚信经销商”。仪式上,各级领导为他们颁发了奖牌并进行了表彰。同时经销商代表也做出了郑重的承诺,发表联合倡议,呼吁广大经销商“文明经营、诚信服务”,并纷纷在“2010年我诚信你监督”的主题倡议书上通过电子签名技术签字,并在太阳集团城网上向广大消费者公示。
  与此同时,作为本次活动的最大亮点——“太阳集团城网网上在线维权服务平台”也正是上线了。消费者在购买产品后,一旦出现质量问题或服务态度问题都可以通过网络平台进行申诉,工作人员将在一个工作日内得到满意的受理与解决。此外,外地的消费者购物后,也能通过网络维权平台申诉,减少了出行不必要的麻烦。太阳集团城电子城依托实体卖场的网店系统开通后,在网上同步推出在线维权服务平台,也将让消费者能够在网购的时候买的更放心、更有保障。电子城企划部全体员工现场进行了表演舞台情景剧,再现消费者申诉流程。
  另外,新华区消费者协会、新华区工商局太阳集团城工商分局以及太阳集团城电子城投诉监督部工作人员在东广场进行了相关消法的法律咨询以及现场维权、申诉处理的现场宣传、办公活动。
  李总表示,在2010年太阳集团城电子城也将以“放心消费、诚信服务”的市场服务准则,通过服务、形象与品质的改进提升,打造新定位的行业终端市场,引领新的消费需求,扩大行业经营者队伍,进而推动太阳集团城的战略发展与布局,并以商业新的风貌、产业新的格局推动行业新的发展。今天启动的太阳集团城网诚信服务中心在线维权服务平台就是为了能更好的、更快捷的方便广大消费者的消费咨询、维权受理,确保及时的反馈解决消费中遇到的疑惑与问题。太阳集团城电子城满足消费者的全方位需求,创建舒适、放心的消费环境。


出席启动仪式的各级领导


太阳集团城大厦、太阳集团城电子城总经理李美璇做重要讲话


新华区工商局副局长王中凯做重要讲话并宣读“2009年度优秀经销商”名单


商户代表宣读 “315诚信服务倡议书”



石家庄市消费者协会会长路国庆做重要讲话










各级领导为太阳集团城电子城“2009年度优秀诚信经销商”颁牌


商户代表签订太阳集团城电子城文明诚信服务倡议书


文明诚信服务倡议书



新华区消费者协会、新华区工商局太阳集团城工商分局以及太阳集团城电子城投诉监督部工作人员接受现场咨询


电子城企划部全体员工现场进行了表演舞台情景剧,再现消费者申诉流程